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潘潘:  询问    (10-05-09 22:06)
您好,我26了,我搞不清楚自己是什么型肤质,T区有点油 两颊有点干甚至会起皮,冬天和换季T区也会起皮,而且粉刺也比较多,皮肤暗黄 没光泽,毛孔也较粗,两颊还有之前用手抠粉刺留下了印子,眼圈还有细纹,我想问下我该买哪款或者帮我搭配下,最好基础护肤全套,我现在没用什么护肤品,不要油腻的,谢谢
客服   回复:(10-05-10 11:18)
顾客您好,按照您的描述,您应该属于混合型肌肤。水、乳精华,您可以使用速洁毛孔系列,针对您的粉刺,毛孔问题比有效;速洁毛孔系列的美白祛痘精华啫喱和速洁毛孔美白收毛孔精华对淡化痘痕也是有效的;眼霜混合型肌肤建议您使用阿尔卑斯系列眼霜,这款眼霜对淡化黑眼圈和细纹比较好。 而洗面奶则可以选择The Face Shop竹炭洗面奶。 同时还建议您经常使用一些补水比较好的面膜。
游客:  帮忙推荐    (10-04-29 11:22)
您好,我35岁,是混合偏干肌,鼻子很会出油,而且黑头严重,脸颊不单止长油脂粒还长痘痘,特别是经期前就开始猛长,长在T区的多,周而复始那些痘印根本来不及退隐一拨又开始了,很是烦恼。请推荐一下哪款爽肤水、BB霜或者隔离霜、还有补水产品适合我用,我在商场上班,除了上班爱好上网。
客服   回复:(10-04-29 13:46)
您好,痘痘问题建议您选择一款速洁毛孔系列的美白祛痘精华啫喱,速洁毛孔美白祛痘精华啫喱不但有祛痘、收毛孔的功效,还能淡化痘痕。 您还可以选择一款The Face Shop甜蜜黑糖去角质啫喱 这款产品不仅可以去除角质,还能去除黑头,并且角质是暗疮、问题性肌肤、毛孔扩大的主要原因,定期去角质是很必要的。 基础护肤的产品您可以看看美人图系列,美人图系列补水保湿的效果比较不错。 彩妆产品的顶级精华防晒隔离比较适合您使用,如果是肤色偏黄偏黑可以选择紫隔,如果肤色白皙 发红可以选择绿隔。
游客:  淡斑 补水    (10-04-28 12:57)
您好,我今年27岁,是干性皮肤,很需要补水,不过不能太油腻,还有一点点晒斑和雀斑,请问需要用哪些?谢谢!
客服   回复:(10-04-29 13:15)
您好,淡斑产品推荐您看看白树系列和白雪公主系列,补水效果好一点的推荐您使用白雪公主系列,白雪公主系列美白补水,清爽无油,适合任何肤质人群使用。
游客:  晓晓    (10-04-27 11:47)
我24岁,皮肤有轻微肝斑,不是很明显。肤色较白,属于中性皮肤,请帮忙推荐一个系列的日常护肤品吧,谢谢
客服   回复:(10-04-27 17:06)
您好,护肤品您可以看看白树系列或者白雪公主系列的产品,这两款产品都有淡斑的功效,如果您是中性或者干性肌肤还可以看看金盏花系列的护肤品,这个系列的护肤品在淡斑的同时还可以滋润肌肤。
游客:  咨询    (10-04-26 19:02)
您好 我20岁 不希望用对皮肤负担太大的产品 是干性肌肤 也需要美白 请问可以选择什么洗面奶 水 乳液 和面膜
客服   回复:(10-04-27 17:12)
您好,白雪公主系列、大米系列您都是可使用的。面膜建议您看看黄瓜面膜或者覆盆子美白水面膜。
游客:  问题肌肤    (10-04-25 20:53)
你好,我是男生,不到20岁。长痘一年半了,之前皮肤很好。 现在的状况是:混合性皮肤,T区油,U区有点干. 鼻子上有黑头,面部与额头有少许痘印... 肤色暗淡有些不均 我用哪款比较合适?? 补水的.. 去黑头的.. 调理的什么的 谢....
客服   回复:(10-04-27 17:26)
您好,您不妨看看那是草本舒缓系列的水、乳、洗面奶。The Face ShopNEO新经典男士系列的也可以。 可以再搭配使用速洁毛孔系列的美白祛痘精华啫喱,这款啫喱是有淡化痘痕功效的。 黑头问题您可以选择一款黑莓系列的产品,黑莓系列是针对黑头问题的。
游客:  询问    (10-04-25 19:05)
我想知道那一款产品可以淡化雀斑,希望是那种适合学生的。我19岁。
客服   回复:(10-04-27 17:28)
您好,如果您是干性或者中性肌肤您可以看看金盏花系列和大米系列,如果是油性、混合型肌肤建议您看看白雪工作系列
xpjmh:  咨询    (10-04-21 09:44)
我30多岁,是混合性肌肤,毛孔还粗大,并且我从事的是电脑操作,请问我适合用哪个系列的产品。如果选面膜应该用哪种?谢谢!
客服   回复:(10-04-21 13:27)
您好,建议您看看美人图系列或者宝黛胶原系列;面膜您也不妨看看毛孔专家面膜,这款面膜对收细毛孔是有效的;经常面对电脑的人群建议使用隔离霜,隔离霜有一定的抗辐射,均匀肤色的功效。
游客:  电脑辐射    (10-04-20 12:32)
21岁,混合皮肤,我上班经常对着电脑,皮肤变的暗黄,黯淡,又容易出油,眼角也开始长脂肪粒,请问应该用什么产品?怎么用?价位不要太高,谢谢。
客服   回复:(10-04-20 15:20)
您好,建议您看看阿尔卑斯系列的产品,这个系列的产品有一定的抗辐射功效,并切在控油的同时 可以保湿补水。 冰花系列和蓝莓系列也都是可以的,都有一定的抗辐射功效
游客:  去黑头    (10-04-19 20:02)
我是油性皮肤,鼻子上长了好多黑头,不知道有什么产品适合??
客服   回复:(10-04-20 15:27)
您好,去黑头产品建议您看一下黑莓系列,黑莓系列主要针对黑头问题,使用黑莓去黑头导出液搭配黑莓桑葚去黑头套装 效果会更好。
游客:  有适合孕妇用的产品吗    (10-04-19 16:37)
你好!想请问一下有适合孕妇用的产品吗?
客服   回复:(10-04-19 18:13)
您好,TFS产品里自然生态、清新自我、美人图系列是孕妇也可以放心使用的。
mywb:  眼霜    (10-04-15 22:27)
为什么在网站上找不找眼霜呀?
客服   回复:(10-04-16 17:33)
顾客您好,http://www.thefaceshop.org/gallery--n,%E7%9C%BC%E9%9C%9C-grid.html这是所有眼霜的链接,您可以看一下!
shmilyrenxu:  开始接触the face shop 请教前辈    (10-04-14 22:44)
我今年23岁,属于混合型皮肤,皮肤很不稳定,好一段时间差一段时间,极其苦恼。主要表现有:非常缺水好像怎么都补不进去水,其实我皮肤吸收功能极好,好像就特别容易流失水分;T字区总是长油脂粒,小小的细细的看不清但摸得着,好像皮肤排泄功能很差,但是我毛孔并不算粗大,而且皮肤也不怎么油;皮肤暗沉,光泽度不好。请给我推荐一套能解决问题的产品。再推荐下好用的适合我的面膜和隔离霜哦!
客服   回复:(10-04-16 11:33)
顾客您好,根据您的情况,您不妨看看白雪公主系列,The Face Shop白雪公主雪肌系列特点是在之前的白树系列上提高配方并特别添加天然纯净水分与纯美白雪的高级系列,提升明亮度与水凝光彩肤色。白雪公主系列在护理的同时可以改善肤色暗沉,由内而外淡化黑色素,一扫肌肤暗沉、色素沉积、粗糙、没有光泽等问题。
游客:  夏季产品    (10-04-14 20:46)
我是油性皮肤的男生,20岁左右,之前有长过痘痘。想买点适合夏天用的产品,爽肤水乳液之类什么的,有没什么好的产品介绍?
客服   回复:(10-04-16 11:46)
您好,建议您看看男士专用的草本植物舒缓系列的水乳。 The Face Shop男士舒缓系列有草本精华、海藻萃取物、茶树萃取物、薄荷叶萃取物,主要针对平衡调理男生的面部油脂问题。
游客:  询问    (10-04-14 19:38)
我是油性皮肤,脸上有痘痘,还有红红的痘印,皮肤有点干燥,毛孔有点大,请问如果要用该产品,比较适合哪一款,推荐一下,我22岁了
客服   回复:(10-04-16 11:52)
您好,您不妨看看速洁毛孔系列的产品。 The Face Shop速洁毛孔是纯正天然配方,含有清新天然绿茶成份,让粗糙的毛孔收缩变小,达到真正的毛孔收缩功能,可以彻底清楚毛孔深处的油垢、尘垢、老化角质及彩妆,预防粉刺和暗疮的发生。 并且速洁毛孔系列是不含酒精的。如果想淡化痘印您还可以选择一款速洁毛孔美白收毛孔精华或者速洁毛孔美白祛痘啫喱,这两款啫喱都是有淡化痘印功效的。
graphiack.:  实在搞不清楚    (10-04-14 09:31)
您好,我属于中性皮肤但偶尔额头上会冒几个痘痘出来和以前留下来的痘印,于是我就买了金盏花爽肤水。我不知道这款爽肤水可以用于全身吗?哪个时间段用呢?还有购买了产品积分如何获得呢? 我不小心多创建的订单如何删除呢?
客服   回复:(10-04-14 17:28)
您好,适用于面部肌肤的产品不建议您用于全身, 爽肤水需要在您早晚洁面后涂于面部, 如果您是在网上下订单购买的商品,在交易成功后系统会自动给您添加, 如果是北京地区的货到付款的支付方式,需要在收到货后与我们的在线客服人员联系,帮忙手动添加积分。 您多创建的订单可以与我们的在线客服联系,请客服工作人员帮您删除。
游客:  混合皮肤    (10-04-13 20:56)
我是混合性皮肤~T区偏油 两颊有点干甚至会起皮皮~ 有的时候会起点痘痘 但不是很多 春天的时候皮肤会有点痒 由于经常熬夜 黑眼圈也比较重 请问该用什么系列啊
客服   回复:(10-04-14 14:26)
您好,建议您使用速洁毛孔系列 速洁毛孔系列不含酒精 针对痘痘肌肤研制 黑眼圈您可以使用阿尔卑斯系列眼霜 这款对淡化黑眼圈比较有效。
游客:  补水    (10-04-13 18:38)
您好,我的皮肤是干性的,夏天也需要用补水的。想问一下那个系列的补水效果好一些。
客服   回复:(10-04-14 14:29)
您好,补水效果好并且很适合夏天使用的是冰花系列,这个系列的产品无油补水,可以镇静晒后肌肤。干性肌肤建议您在选择冰花系列的水时 选择滋润型。
斯家万月:  20岁混合偏油肌肤夏天选择什么护肤品    (10-04-11 09:39)
您好,我今年20岁,是混合偏油肌,T区很油,T区和两颊毛孔也较粗。麻烦搭配一整套护肤品(包括洗面奶)主要是想保湿、控油、收敛毛孔。谢谢~
客服   回复:(10-04-12 10:34)
您好,您不妨看看毛孔专家系列的产品,这个系列主要针对毛孔问题人群而设计。因为毛孔专家系列没有洗面奶,您可以选择速洁毛孔系列的洗面奶,这个系列主要是针对痘痘肌肤和收细毛孔。
5151:  关于你们的网站设计    (10-04-10 21:57)
为什么没有收藏功能?比如说一件商品我要是喜欢,可以点击收藏,这样可以避免下次找不到了,或者忘记上次看到的是什么,直接到会员中心去找不就行了,希望你们改进一下。 PS:我很喜欢你们网站的东东的~~
客服   回复:(10-04-12 10:20)
您好,非常感谢您的建议,我们会尽快改善,努力做的更好!
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