客户留言 The Face Shop 中文网

美娅: 脸部清洁、保养 (10-03-26 13:28)

您好，我想咨询下我今年28岁，我的皮肤属于干性的，现在这个季节我适合用什么样的护肤品，请尽快帮我回复，谢谢

客服回复：(10-03-26 18:07)

您好！您可以看看冰花系列和深海细胞修复系列。冰花系列产品富含矿物质的高山泉水为主要成分，配合菊花精华。在夏曰炎炎的气候中给皮肤每天清凉的镇定；有效的弥补外出紫外线的损伤，抵抗辐射对皮肤的老化和刺激；充足的完全无油的补充水份。采用独特配方将阿尔卑斯冰河水溶入其中.给皮肤补充大量的水份.避免夏天过多的水份流失．深海细胞修复系列，与白树美白系列同属于The Face Shop高档的系列。海藻植物精华抗皱系列含有25种植物精华成分，维持皮肤水油平衡，补水保湿的同时营养均衡调理皮肤，使皮肤慢慢达到水润柔滑、积极抵抗外部环境损伤的最佳状态.绝对是The Face Shop补水保湿最赞的产品。这个系列的产品28岁以上的MM非常适合！

游客: 加盟代理 (10-03-26 12:18)

如何加盟The Face Shop专卖店或是代理？河北保定

客服回复：(10-03-26 17:50)

您好！欢迎您~我们是韩文官方商城 www.ethefaceshop.com同步销售的中文网，主要为网络商城的零售。目前没有批发和代理。建议您登陆 www.thefaceshop.com 查询为英文网但是有中国所有正规专柜分布显示 TFS在中国正规专柜并不多，在上海和北京是有的。北京在西单君太百货和大悦城均有中国正规专柜。

游客: 心愿 (10-03-26 02:03)

你好！我大学毕业有一年了，没找工作，想自己创业。我特别喜欢这个牌子的东东，效果好，价位也很能接受。我很想开一个这个店，能咨询你一下么？

客服回复：(10-03-26 17:59)

您好，很感谢您对The Face Shop的喜爱，但是本网站只做网络零售。我们是和韩国明洞街旗舰店合作的中文专营网，所有产品均由韩国直送，所以没有权利授权加盟或者代理。

游客: 怎么辨别真假啊？ (10-03-25 11:08)

对于这牌子的东西之前买了一点，怎么辨别啊？！

客服回复：(10-03-26 17:51)

您好！ TFS商品有自己独特的包装但是没有任何防伪标识的尤其韩国销售情况并不像中国市场真假货混乱而我们所售的韩国专柜商品更是不会有防伪这类特别标注 TFS每一件商品均有条形码韩国的条形码开头数字均为88 而非中国的69开头条形码可以标出商品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期等信息，就好比居民身份证，但是这些并不表示就是防伪标识。网络上也流传很多版本的真伪鉴别，例如瓶身什么质地（玻璃、塑料）、瓶底瓶盖有没有凸起THEFACESHOP字样、外裹塑封膜平整不平整、内容物颜色、批号条形码辨别五花八门等等，或许有些能够提供参考但都并不代表官方和权威认可。我们所销售TFS韩国本土专柜的商品无论成分和外包装经过一段时间会有更新和升级，更新速度和完善程度要优先于TFS中国专柜所销售的出口产品，以本网站和韩文官网上相关产品最新信息为准。这才是最为可靠的真伪辨别方式。

游客: 敏感性皮肤用什么系列的化妆品 (10-03-25 09:12)

我是敏感性皮肤，角质层特别薄，而且T字区出油，面颊偏干，应该用什么系列的

客服回复：(10-03-26 17:55)

您好！您不妨可以看看自然生态系列，自然生态系列为无添加高效系列以100%新鲜竹子原液替代纯净水为基底水非常难得在调节水油平衡同时调节肌肤自身健康度让肌肤净白剔透敏感肌肤和孕妇都可以安心使用的唯一系列。

木小暖。: 咨询。 (10-03-25 08:37)

我21岁，还在上学，面对电脑时间比较多。皮肤属于混合型偏干，T型区稍微有点油，面颊被风吹会起皮，皮肤有点敏感，几乎不长痘。以前用过冰花系列和樱桃洗面奶，要到夏天了，想继续用。麻烦推荐适合我皮肤，适合夏天的洗面奶、水和乳液。谢谢。

客服回复：(10-03-26 18:19)

顾客您好，如果您是敏感肌肤我们可以很放心推荐给您，并且适合您年龄使用的只能是自然生态系列，自然生态系列的所有产品都适合敏感肌肤使用。 The Face Shop自然生态系列，富含丰富的矿物质，给肌肤注入充足的养分和水。The Face Shop自然生态易吸收、轻松无负担感．在肌肤表层形成薄薄的保护膜，锁住水分，长时间保湿。并且现在推出的一款自然生态礼盒比较好，里面包括水(香橙色)145ml+乳液125ml+盒内赠送精华10ml、面霜10ml。

游客: the face shop有没有绣香系列啊 (10-03-25 00:46)

请问你们the face shop 有没有绣香系列

客服回复：(10-03-26 18:09)

您好！欢迎您~ 我们是韩文官方商城 www.ethefaceshop.com同步销售的中文网，我们的商品是跟韩国官网同步销售的。没有您说的绣香系列。

游客: 咨询 (10-03-24 11:50)

我今年22岁，平时在办公室，电脑相对来说用的比较多！我的中性偏油，到我们那的化妆品店有的说不水，有的说还好，不怎么缺水，皮肤白，有斑，鼻子上的黑头也比较多。眼袋较重！也经常熬夜。我想买洗面乳、水乳、眼霜、面霜、隔离霜，我适合什么系列的产品？

客服回复：(10-03-26 18:00)

您好，水乳、眼霜您不妨可以看看阿尔卑斯系列。油性或者是混和偏油的MM们专用的哦~控油补水保湿的效果很不错,偏油性MM补水保湿的最佳选择~阿尔卑斯不只是有控油补水的效果，同时也是防辐射的好东东哦~也同样适合皮肤偏油常上网的人群。阿尔卑斯的眼霜适合干纹细纹及黑眼圈及油性敏感性，有毛孔粗大等问题电脑族专用。

游客: 29岁脸色晦暗有斑有一些很小很小的包包 (10-03-23 21:52)

想选一套适合我的可以美白补水淡斑效果好的.

客服回复：(10-03-26 18:11)

您好！您不妨可以看看白树系列，白树系列主要的功效就是美白淡斑。白树white tree是The Face Shop推出的高档系列产品,是效果超好的明星产品，韩国疯卖哦,white tree在韩国叫维他命树,因为这种树有大量的维他命A、C、B、E和不饱和脂肪酸而得名,具有美白、去色斑去痘印、抵抗衰老、改善皮脂分泌、抗干燥保湿等多种功效，改善暗淡皮肤，使皮肤明亮光彩，是一款能让皮肤如丝质般柔滑白净的机能型护肤品。

zhongyouju: 我好奇 (10-03-23 20:33)

你们这卖的都是正品么``

客服回复：(10-03-26 18:11)

您好！我们网站与韩国首尔The Face Shop旗舰店合作，网站销售所有商品均由此旗舰店直接供应，大大减少中间环节，从而确保我们每一件产品均为韩国原装正品。我们是韩文官方商城 www.ethefaceshop.com同步销售的中文网主要为网络商城的零售，商品均由韩国旗舰店提供，是韩国专柜的原装优质商品。由韩国旗舰店提供所有商品保证品质！网站所有商品均由韩国旗舰店直送韩国专柜优质商品如假包换

游客: 网站怎么没有雅蒂蜜斯系列啊 (10-03-23 16:30)

想买这个系列，看了好久都没有。还有一款外观是绿色的bb霜也没有？、

客服回复：(10-03-23 17:06)

您好，网站商品系列均与韩国专柜同步翻译，没有雅蒂蜜斯系列，您不妨根据您的年龄和肤质挑选另外系列的护肤品，欢迎您的光临!

晏娇儿: 咨询 (10-03-23 16:00)

我今年19岁，左脸颊和下颚有些痘痘和痘印，是那种有点红红的小点点似的痘印，时常起痘！令我很苦恼，T字区有点油，应该是属于混合型皮肤吧，鼻子和脸颊的毛孔有点粗大！！！！还希望可以推荐一整套适合我的产品！！！！推荐的同时请叙述有根据的理由！

客服回复：(10-03-23 17:09)

您好，您不妨看看速洁毛孔系列产品。此款产品针对痘痘肌肤、毛孔粗大、油性、混合型肌肤人群使用。

靡: 咨询 (10-03-23 15:52)

我今年22岁，平时在办公室，电脑相对来说用的比较多！我的皮肤缺水，有斑，鼻子上的黑头也比较多。眼袋较重！也经常熬夜。我想买洗面乳、水乳、眼霜、隔离霜，我适合什么系列的产品？

客服回复：(10-03-23 17:12)

您好，建议您使用冰花系列水、乳；阿尔卑斯系列眼霜；洗面奶您可以选择蓝莓系列，还可以使用蓝莓BB霜。针对黑头的您可以使用黑莓桑葚去黑头套装搭配黑莓导出液

游客: 咨询 (10-03-23 13:24)

我26岁脸上有痘印色斑是混合性皮肤，T区毛孔粗大，眼角有干纹请问用什么系列的好

客服回复：(10-03-23 17:14)

您好您不妨可以看看金盏花系列，同时搭配金盏花眼霜使用。对淡化色素斑、豆印、缩小毛孔，有明显的效果。

游客: 祛痘印 (10-03-23 01:21)

你好。我属于中性皮肤，T字区偏油，25岁。痘痘消失后留下痘印了，淡咖啡色，请问什么FACE SHOPE哪儿一款产品比较适合我，祛痘印功效强一点的。谢谢

客服回复：(10-03-23 17:15)

您好，您可以使用金盏花精华搭配使用美人图系列。

niupeipei: 咨询 (10-03-22 17:07)

您好,我26岁,T字部位出油比其它部位黑,脸夹皮肤很薄,时不时就泛红,属于敏感皮肤,请问我用哪款好?怎么搭配用?

客服回复：(10-03-23 17:17)

您好，您可以使用自然生态系列和美人图经典美白乳液、柔肤水等产品。

游客: 求助 (10-03-22 15:39)

您好，我22岁，脸上有许多痘印和痘疤，油性皮肤，适合那款呢，还有眼霜和BB霜，谢谢

客服回复：(10-03-23 17:16)

您好，您可以看看速洁毛孔系列的产品。比较适合偏油，长痘痘的肌肤，收缩毛孔功效不错，这个系列中还有一款专门去豆的啫哩。

kitty8606: 咨询 (10-03-22 14:50)

您好，我的皮肤不白而且有红血丝，用紫隔还是绿隔

客服回复：(10-03-23 17:14)

您好，您比较适合绿隔。

游客: 帮帮忙 (10-03-22 13:17)

希望能介绍适合我肌肤的产品，我皮肤混合性偏油，面部暗黄，时不时长豆，毛孔大又有黑头，就是很差就对了…请你看看那些产品适合我

客服回复：(10-03-23 17:23)

您好，您可以看看速洁毛孔系列，此系列产品针对痘痘肌肤，可以收细毛孔。去除黑头您可以使用黑莓系列产品。

游客: 咨询 (10-03-22 11:00)

你好.我是混合性皮肤,T区很容易出油,特别的鼻子两侧,毛孔粗大,肤色偏黑,并且容易红. 使用哪些产品能得到改善.

客服回复：(10-03-23 17:25)

您好，您可以使用毛孔专家系列，此系列产品主要成分为毛孔问题的克星胶原蛋白精华,东欧蘑菇以及洋槐和珍珠粉。

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