货到付款业务只针对北京地区，其它地区用户可采用支付宝、网银等方式交易；

为了确保您的权益，在您签收商品前，请先核查商品包装以及现场拆包验货。如果您发现包裹中出现商品数量及商品与您实际购买的不吻合、商品遭损坏，您可当面拒收该包裹，并请第一时间致电400-600-9015及时将问题反映给www.thefaceshop.org客服。

1.在收取快递包裹时，若发现外包装中无红白色中英文“请确认商品完好后签收！”封箱胶，或该封箱胶被严重损坏(特别是有被重新封装的痕迹)，您可以拒收。

2.若包裹中的商品数量与您实际购买的商品不吻合时，您在接收前请先与快递人员确认，并及时联系我们的400-600-9015电话客服，我们在与快递公司确认后，将及时为您补发所缺商品。

3.若您在快递送达时要更改订单，请您先正常接收该快递包裹，对于想要退换的商品可根据您的意愿联系www.thefaceshop.org的客服依照www.thefaceshop.org退换货政策为您进行退换货等售后服务。

4.因为www.thefaceshop.org的货到付款是交由宅急送公司有偿服务，在拒收同时也会产生往返快递费和手续费（40元），所以选择货到付款的顾客如果主观原因拒收，请向www.thefaceshop.org支付因拒收产生的往返快递费和手续费（共计40元）。

特别提醒：
为了确保您的权益，请您一定开箱验货，如有任何问题即时联系我们的客服为您解决处理，您愉快的购物体验是我们服务的宗旨！